شرایط و قوانین استفاده

تمام اصول و روش‌های این فروشگاه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف‌کننده است.

کاربر (مشتری محترم) موظف به رعایت کلیه قوانین مرتبط می‌باشد. درصورتی که تغییری در شرایط و قوانین یا روش عملکرد فروشگاه ایجاد شود، این تغییرات در این صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهند شد. شما با استفاده مستمر از سایت، پذیرش هرگونه تغییرات را تأیید می‌کنید.

مشتری یا کاربر به شخصی اطلاق می‌گردد که با درج اطلاعات صحیح خود در فرم ثبت‌نام سایت، اقدام به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه نماید. کاربر مسئول صحت و دقت اطلاعات وارد شده می‌باشد.

فروشگاه اینترنتی هومیسا به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و از آنها محافظت می‌کند. ما در حد توان خود از حریم شخصی شما دفاع می‌کنیم و تکنولوژی مورد نیاز برای امن‌تر و مطمئن‌تر شدن استفاده شما را فراهم می‌نماییم.

اطلاعات شخصی شما تنها برای انجام معاملات، ارسال سفارش‌ها و ارتباطات با شما استفاده می‌شود و بدون رضایت شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نخواهد شد.

با استفاده از این فروشگاه، شما رضایت خود را از این سیاست اعلام می‌نمایید.

سایت هومیسا ممکن است حاوی پیوندهایی به سایت‌های دیگر و یا تبلیغات مراکز دیگر باشد. این سایت‌های خارجی تحت کنترل ما نبوده و ما هیچ مسئولیتی در قبال محتویات، دقت اطلاعات یا خدمات آنها نداریم.

این پیوندها صرفاً برای سهولت دسترسی شما فراهم شده‌اند و وجود آنها به معنی تأیید یا ارتباط ما با صاحبان آنها نیست.

سیاست قیمت‌گذاری ما بر اساس رعایت کامل حقوق مشتری و مصرف‌کننده استوار است. تمام قیمت‌ها شفاف و روشن‌ شده‌اند و پنهانی نیست.

در مواردی بسیار نادر و درصورت وجود نوسان‌های بازار یا اشتباه در قیمت‌گذاری، اگر سفارش قابل تحویل نباشد، فروشگاه هومیسا موظف است در اسرع وقت این موضوع را به سفارش‌دهنده اطلاع داده و سفارش را لغو نماید.

هزینه‌های بسته‌بندی، ارسال، بیمه و سایر خدمات جانبی بسته به شرایط سفارش جداگانه محاسبه و به مشتری اطلاع داده می‌شود.

تمام محصولات فروخته شده توسط هومیسا دارای اصالت تضمین‌شده هستند. محصولات بر اساس استانداردهای تعیین‌شده تدارک‌شده و قبل از ارسال کنترل کیفیت می‌شوند.

درصورت دریافت محصول معیوب یا خسارت‌دیده، مشتری موظف است ظرف 72 ساعت از دریافت، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد تا اقدامات لازم صورت پذیرد.

مشتری حق دارد ظرف ۷ روز از دریافت محصول، درخواست بازگشت یا تعویض نماید، مشروط بر اینکه محصول در شرایط اصلی و بدون استفاده باشد.

در صورت بازگشت، هزینه‌های ارسال برگشت بر عهده مشتری است، مگر اینکه خطا از سمت فروشگاه باشد.

فروشگاه هومیسا حق دارد مطابقت درخواست را بررسی کند و تصمیم نهایی را اتخاذ نماید.

تمام شرایط و قوانین مندرج در این شرایط عادی در حالت‌های عادی قابل اجرا است. درصورت بروز حوادث قوه‌قهری نظیر جنگ، زلزله، بیماری‌های شدید، محدودیت‌های دولتی و سایر موارد خارج از کنترل، فروشگاه هومیسا هیچ مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود ندارد.

زمانی که شما سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید نمایید یا ایمیل برای ما ارسال کنید، این ارتباطات به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود.

شما موافقت می‌دهید که فروشگاه هومیسا به‌صورت الکترونیکی (از طریق ایمیل، پیامک، اپلیکیشن و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست‌های شما پاسخ دهد.

شما متعهد هستید که ایمیل و شماره تماس درج‌شده را به‌طور مستمر بروزرسانی نگاه دارید.

سایت هومیسا بدون هیچ ضمانتی «همان‌طور که هست» ارائه می‌شود. ما هیچ ضمانتی نمی‌دهیم که سایت بدون خطا یا مقاطع کاری خواهد بود.

فروشگاه هومیسا و کارمندان آن مسئول هیچ خسارت غیرمستقیم، غیرمنتظره یا ناشی از استفاده از سایت نخواهند بود.

فروشگاه هومیسا حق دارد این شرایط و قوانین را هر زمان بدون اطلاع پیشین تغییر دهد. تغییرات بلافاصله پس از انتشار در سایت، اعتبار خواهند داشت.

استفاده مستمر از سایت پس از تغییرات به معنای پذیرش آن‌ها است.

در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین تعهد می‌نمایند ابتدا به‌صورت دوجانبه و صلح‌آمیز با یکدیگر تماس بگیرند.

درصورت عدم حل اختلاف، هرگونه شکایت یا دعوی مربوط به این شرایط و قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و محاکم اختصاص‌یافته در تهران خواهد بود.